Sosyal Medya Hesabım Çalındı. Ne Yapmalıyım?

Sosyal medya hesaplarının ele geçirilmesi son yıllarda en sık karşılaşılan bilişim suçlarından biri hâline gelmiştir. Hesabın izinsiz şekilde ele geçirilmesi yalnızca kişisel bilgilerinizi değil, çevrenizdeki kişileri de mağdur edebilecek sonuçlar doğurabilir.

Peki sosyal medya hesabınız çalındığında hangi adımları atmalısınız?

Sosyal Medya Hesabının Çalınması Ne Anlama Gelir?

Sosyal medya hesabının çalınması; hesabın sahibinin bilgisi ve rızası dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi, şifresinin değiştirilmesi veya hesaba erişimin engellenmesi şeklinde gerçekleşebilir.

Bazı durumlarda hesap üzerinden mağdur adına para talep edilmesi veya dolandırıcılık yapılması da söz konusu olabilir.

Hesabım Çalındığını Nasıl Anlarım?

Aşağıdaki durumlar hesabınızın ele geçirilmiş olabileceğini gösterebilir:

• Şifrenizin değiştirilmesi,
• Giriş yapamamanız,
• E-posta adresinizin değiştirilmesi,
• Tanımadığınız paylaşımlar yapılması,
• Takipçilerinize para istenen mesajlar gönderilmesi,
• Bilginiz dışında reklam verilmesi,
• İki aşamalı doğrulamanın değiştirilmesi.

İlk Olarak Ne Yapmalıyım?

Hesabınızın ele geçirildiğini fark ettiğinizde mümkün olduğunca hızlı hareket etmeniz önemlidir.

Özellikle;

• Platformun hesap kurtarma işlemlerini başlatın,
• E-posta şifrenizi değiştirin,
• Aynı şifreyi kullandığınız diğer hesapları kontrol edin,
• İki aşamalı doğrulamayı etkinleştirin,
• Yakın çevrenizi bilgilendirin,
• Delil niteliğindeki ekran görüntülerini saklayın.

Savcılığa Suç Duyurusunda Bulunabilir miyim?

Evet.

Sosyal medya hesabının hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesi somut olayın özelliklerine göre ceza hukuku kapsamında değerlendirilebilir.

Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulması ve mevcut delillerin sunulması mümkündür.

Hesabımı Kullanarak Başkalarını Dolandırırlarsa Ben Sorumlu Olur muyum?

Her olay kendi özelliklerine göre değerlendirilir.

Hesabın izinsiz şekilde ele geçirildiğinin ortaya konulması ve gerekli hukuki sürecin zamanında başlatılması önem taşımaktadır.

Hesabım Geri Alınabilir mi?

Hesabın geri alınması;

• Platformun güvenlik prosedürlerine,
• Hesabın durumuna,
• Yapılan başvurulara

göre değişiklik gösterebilir.

Her olayda aynı sonucun elde edileceği söylenemez.

Delil Olarak Neleri Saklamalıyım?

Aşağıdaki bilgiler soruşturma sürecinde önem taşıyabilir:

• Ekran görüntüleri,
• Gelen e-postalar,
• SMS doğrulama mesajları,
• Kullanıcı adı,
• Profil bağlantısı,
• Tarih ve saat bilgileri,
• Yazışmalar.

Delillerin silinmemesi önemlidir.

Sık Sorulan Sorular

Instagram hesabım çalındı. Suç duyurusunda bulunabilir miyim?

Somut olayın özelliklerine göre Cumhuriyet Başsavcılığına başvuru yapılması mümkündür.

Hesabım üzerinden para istendi. Ne yapmalıyım?

Yakın çevrenizi bilgilendirmeniz ve delilleri muhafaza etmeniz önemlidir.

Facebook veya TikTok hesabım çalınırsa aynı haklara sahip miyim?

Her platform bakımından olayın özellikleri farklı olmakla birlikte hukuki süreç somut olaya göre değerlendirilir.

Hesabım geri alınamazsa tazminat isteyebilir miyim?

Bu husus olayın özelliklerine ve oluşan zararın niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Sonuç

Sosyal medya hesaplarının ele geçirilmesi yalnızca dijital güvenlik sorunu değil, aynı zamanda hukuki sonuçlar doğurabilecek bir durumdur. Hesabın ele geçirildiğinin fark edilmesi hâlinde delillerin korunması, gerekli platform başvurularının yapılması ve somut olayın özelliklerine göre hukuki sürecin değerlendirilmesi hak kayıplarının önlenmesi açısından önem taşımaktadır.

Bu Makale Hakkında

Bu makale Av. Aykut Yavuz tarafından hazırlanmıştır.

Av. Aykut Yavuz; yabancılar hukuku, vatandaşlık ve ikamet hukuku, aile hukuku, miras hukuku, iş hukuku, ticaret hukuku ve ceza hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir. Yerli ve yabancı gerçek ve tüzel kişilere hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti sunmaktadır.

www.yavuzlegal.com

Kaynakça

1. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu (TCK)
   Özellikle m. 243 (Bilişim Sistemine Girme), m. 244 (Sistemi Engelleme, Bozma, Verileri Yok Etme veya Değiştirme), m. 136 (Kişisel Verileri Hukuka Aykırı Ele Geçirme veya Yayma) hükümleri sosyal medya hesaplarının hukuka aykırı ele geçirilmesi bakımından önem taşımaktadır.
   Resmî Mevzuat:
   https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=5237&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5
2. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)
   Siber güvenlik, dijital güvenlik farkındalığı ve bilişim suçlarına ilişkin resmî rehberler ile yayımlar.
   Resmî Site:
   https://www.btk.gov.tr
3. Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
   Kişisel verilerin korunması, veri ihlalleri ve bireylerin haklarına ilişkin resmî açıklamalar ve rehberler.
   Resmî Site:
   https://www.kvkk.gov.tr
4. Dülger, Murat Volkan
   Bilişim Suçları ve İnternet İletişim Hukuku, Seçkin Yayıncılık.